Compre e Venda com Confiança
No Titrago, a sua segurança é a nossa prioridade. Descubra como protegemos cada etapa da sua transação.
Pagamento Seguro com Escrow
O nosso sistema de pagamento retido (escrow) garante que o seu dinheiro fica seguro num depósito de garantia. O viajante só recebe o pagamento **depois** de você confirmar que recebeu o produto como combinado. É tranquilidade para ambos os lados.
Comprador Paga
Você paga pelo produto. O valor fica retido de forma segura no Titrago.
Viajante Entrega
O viajante compra e entrega o produto em mãos para si no Brasil.
Pagamento Liberado
Você confirma o recebimento na plataforma e nós liberamos o pagamento ao viajante.
Mais Camadas de Proteção
Verificação de Identidade
Tanto compradores como viajantes podem verificar as suas identidades, adicionando uma camada extra de confiança e transparência à comunidade.
Chat Seguro
Toda a negociação acontece dentro da nossa plataforma. Nunca partilhe dados pessoais ou faça pagamentos fora do Titrago.
Sistema de Avaliações
Após cada transação, ambos os utilizadores podem deixar uma avaliação. Construa a sua reputação e escolha com quem negociar com base na experiência de outros.
Suporte Dedicado
Se algo não correr como esperado, a nossa equipa de suporte está pronta para intervir e ajudar a mediar a situação.
Perguntas Frequentes
O que acontece se o viajante não entregar o meu produto?
Se o prazo combinado expirar e você não tiver recebido o produto, pode abrir uma disputa. A nossa equipa irá analisar o caso e, se o viajante for o culpado, você receberá um reembolso total.
E se o produto chegar danificado ou diferente do combinado?
Não confirme o recebimento na plataforma. Em vez disso, abra imediatamente uma disputa e envie fotos ou vídeos que comprovem o problema. O pagamento permanecerá retido até que a situação seja resolvida.
É seguro pagar com o meu cartão de crédito?
Sim. Todos os pagamentos são processados através de parceiros de pagamento certificados e seguros (como Stripe ou PayPal). Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores.